„Galaxy“ baterija

Jei telefonas nesikrauna, išbandykite toliau pateiktus patarimus!

Gal turite klausimų arba jums kyla problemų, susijusių su telefono įkrovimu?
Sužinokite, kaip šalinti įvairias įkrovimo klaidas.

„Samsung“ išmanusis telefonas įkraunamas naudojant belaidį įkroviklį

Iš pradžių patikrinkite telefono akumuliatoriaus nustatymus

Pasirinkite akumuliatoriaus piktogramą skiltyje Įrenginio priežiūra Pasirinkite akumuliatoriaus piktogramą skiltyje Įrenginio priežiūra

1 žingsnis. Skiltyje Nustatymai eikite į Įrenginio priežiūra ir bakstelėkite Akumuliatorius.

Akumuliatoriaus meniu paryškinti įkrovimo nustatymai Akumuliatoriaus meniu paryškinti įkrovimo nustatymai

2 žingsnis. Bakstelėkite Įkrovimo nustatymai.

Akumuliatoriaus nustatymų skiltyje paryškintas įkrovimo tipas Akumuliatoriaus nustatymų skiltyje paryškintas įkrovimo tipas

3 žingsnis. Galite patvirtinti įkrovimo nustatymus, tokius kaip Spartusis įkrovimas ir Spart. belaidis įkrovimas.

※ Sparčiajam įkrovimui, itin greitam krovimui ir sparčiajam belaidžiam įkrovimui reikia maitinimo adapterio, maitinimo kabelio ir priedų, kurie palaiko šią funkciją.
※ Belaidį įkrovimą palaiko tik tam tikri „Samsung“ telefonų modeliai, o belaidžio įkrovimo padėkliukai parduodami atskirai.
※ Tam tikruose „Samsung“ telefonų modeliuose palaikomas spartusis belaidis įkrovimas, kuris yra greitesnis negu belaidis įkrovimas.
※ Įkrovimo parinktys priklauso nuo „Samsung“ telefono modelio.

Kyla problemų įkraunant?

  • Padarykite pertrauką ir išmaniojo telefono nenaudokite, kai jį įkraunate

    Jei įkraudami naršysite internetą, žiūrėsite vaizdo įrašus ir žaisite žaidimus, įkrovimas vyks lėtai – taip telefonas apsaugomas nuo perkaitimo.

    Jei vienu metu veikia kelios programėlės arba jei paleidžiate programėlę, kuriai reikia ryšio su tinklu arba kitais įrenginiais, akumuliatoriaus energijos suvartojimas gali būti didesnis nei įkrovimo greitis.

  • Peržiūrėkite nustatymus, jei spartusis įkrovimas netinkamai veikia. Jei sparčiojo įkrovimo funkcija neveikia, nustatymuose pažiūrėkite, ar įjungta sparčiojo įkrovimo parinktis.

    01. Eikite į Akumul. ir įrenginio priežiūra srityje Nustatymai ir bakstelėkite Akumuliatorius.
    02. Bakstelėkite Daugiau akumuliatoriaus nustat.
    03. Galite patikrinti funkcijų Spartusis įkrovimas, Itin spartus įkrovimas ir Spart. belaidis įkrovimas būseną apačioje esančioje kategorijoje Įkrovimas.

    ※ Negalite greitai įkrauti savo telefono naudodami įprastą maitinimo adapterį.
    ※ Jei spartusis belaidis krovimas neveikia, patikrinkite nustatymus, kaip nurodyta aukščiau, ir įsitikinkite, kad naudojate spartaus įkrovimo maitinimo adapterį.

  • Jeigu įrenginio ar aplinkos temperatūra yra per aukšta arba per žema, įrenginio apsauga gali sumažinti įkrovimo spartą.

    Kad įkrovimas vyktų stabiliai ir sparčiai, rekomenduojame įrenginį įkrauti esant kambario temperatūrai.

  • Jei įkraunate naudodami maitinimo kabelį, prijungtą prie kompiuterio, įtampa bus mažesnė nei naudojant maitinimo adapterį, todėl įkrovimas bus lėtesnis. Norėdami geriausių rezultatų, rekomenduojame naudoti maitinimo adapterį.

  • - Jei įkroviklio lizde arba maitinimo kabelyje yra svetimkūnis, įrenginio apsaugos sistema gali sustabdyti krovimą siekiant apsaugoti įrenginį. Naudodami minkštą šepetėlį pašalinkite svetimkūnį ir bandykite vėl įkrauti.

    - Belaidžio krovimo atveju, jei tarp įrenginio ir maitinimo adapterio yra svetimkūnis, krovimas gali sulėtėti. Pašalinkite svetimkūnį ir bandykite įkrauti dar kartą.

    - Jei įkroviklio lizde arba maitinimo kabelyje aptinkama drėgmė, įrenginio apsaugos sistema praneš jums, kad aptikta drėgmė, ir sustabdys krovimą.

    Bandykite dar kartą, kai drėgmė bus pašalinta.

    ※ Jei aptinkama drėgmė (vandens lašo piktograma), atjunkite maitinimo adapterį nuo savo įrenginio. Įkrovimas esant drėgmei gali sukelti įkroviklio lizdo koroziją ir įrenginio pažeidimą. Įkroviklio lizdo korozijos atveju apsilankykite artimiausiame „Samsung“ aptarnavimo centre, kad suremontuotumėte įrenginį.

  • Įkrovimas gali sulėtėti, jei maitinimo laidas nėra tinkamai prijungtas prie įrenginio ar maitinimo adapterio, jei jungties kontaktas yra pažeistas dėl ilgo naudojimo laikotarpio, arba jei dėl svetimkūnių atsirado paviršiaus korozija.

    Jei tokiu atveju įkrovimas tęsiamas, įrenginys gali būti pažeistas arba gali perkaisti. Rekomenduojame apsilankyti artimiausiame „Samsung“ techninės priežiūros centre ir pasikonsultuoti su mūsų inžinieriais.

  • Įkrovimas nutrūksta?

    Tiek įrenginys, tiek maitinimo adapteris gali įkaisti įkrovimo metu.

    Tai visiškai normalu. Jei temperatūra pakyla arba nusileidžia už tam tikrų ribų, įkrovimas gali būti nutrauktas norint apsaugoti įrenginį.

  • Įrenginys gali perkaisti, jei pradėjote įkrauti neuždarę tam tikrų programėlių. Jei manote, kad įrenginys perkaista, uždarykite visas veikiančias programėles ir atjunkite maitinimo adapterį. Tęskite įkrovimą, kai įrenginys atvės.

  • Jei maitinimo laidas arba įrenginio įkrovimo adapteris yra pažeistas, jis gali perkaisti.

    Pakeiskite nauju maitinimo laidu arba apsilankykite „Samsung“ techninės priežiūros centre, kad jis būtų sutaisytas.

  • - Patikrinkite, ar tarp įrenginio ir maitinimo adapterio nėra jokių pašalinių metalinių ar magnetinių objektų, pašalinkite objektą ir atitraukite įrenginį nuo maitinimo adapterio.

    - Įkrovimą tęskite įrenginiui atvėsus.

    - Jei įrenginys įkraunamas su uždėtu dėklu, perkaitimas gali įvykti dėl uždaros erdvės. Įkrovimą tęskite įrenginį išėmę iš dėklo.

  • Jei įkraunama karštoje aplinkoje, pavyzdžiui, automobilyje karštą vasaros dieną, įkrovimas gali būti sustabdytas siekiant apsaugoti įrenginį.

    Pabandykite įkrauti vėsesnėje aplinkoje.

※ Meniu pavadinimai, keliai ir ekrano išdėstymai gali skirtis priklausomai nuo jūsų įrenginio modelio, programinės įrangos ar programėlės versijos.

Samsung Community

Jei jums reikia išsamesnės pagalbos, apsilankykite „Samsung Community“ forume. „Samsung Community“ yra platforma, kurioje galite rasti naudingos informacijos ir patarimų, susijusių su technologijomis ir susilaukti bendruomenės narių bei ekspertų pagalbos.

UŽDUOTI KLAUSIMĄ FORUME

Kontaktai

Pagalba internetu

Išspręskite problemą savarankiškai prisijungę prie savitarnos puslapio arba užduokite klausimą „Samsung Community“ forume bet kuriuo paros metu.
Užduoti klausimą Prisijungti prie savitarnos

Susisiekite su mumis

Pasikalbėkite su mumis internetu, per „WhatsApp“ arba susisiekite telefonu ar el. paštu.
Pradėti tiesioginį pokalbį Žiūrėti kontaktus

Trikčių šalinimas ir remontas

Padėsime identifikuoti problemą. Prireikus galėsite iškart užregistruoti remontą ir sekti jo eigą internetu.
Pradėti trikčių šalinimą Rasti techninės priežiūros centrą
Peržiūrėti daugiau